Top 10 des logiciels de prospection commerciale pour 2024

Pour prospérer, une entreprise se doit d’établir une relation particulière avec ses clients. Pour y parvenir, elle dispose de nombreux outils, dont les logiciels de prospection qui fleurissent sur le marché. Ils permettent d’accélérer grandement les processus en éliminant les tâches répétitives via l’automatisation, en permettant l’analyse des données, le ciblage de l’audience, etc. 

Aujourd’hui, les logiciels de prospection sont légion et diffèrent par les fonctionnalités qu’ils proposent. Ainsi, il peut parfois être difficile de s’y retrouver parmi toutes les offres à votre disposition. Dans cet article, nous vous faisons gagner du temps en listant, pour vous, les 10 meilleures plateformes du moment. Que vous soyez une petite entreprise ou que vous ayez plusieurs dizaines d’employés en service, cette liste vous donnera tous les conseils dont vous avez besoin pour booster la productivité de votre business.

Un logiciel de prospection commerciale, c’est quoi ?

Autrement appelé “CRM commercial”, un logiciel de prospection se définit comme étant un outil qui vous permet de communiquer au mieux avec les clients que vous avez capturés via une adresse mail. On distingue trois grands types de CRM (Customer Relationship Management) : 

• Le CRM d’analyse de données : il permet de collecter des informations et de les synthétiser de manière claire et intuitive. Ces logiciels peuvent même proposer des intelligences artificielles prédictives ou de conseil, pour vous aider à prendre les meilleures décisions marketing.
• Le CRM opérationnel : il vous permet d’envoyer des mails, d’automatiser des tâches répétitives comme l’envoi de mails automatiques au moment de l’inscription par exemple. 
• Le CRM collaboratif : il permet de mettre en commun les données récupérées parmi toutes les équipes d’une même entreprise. Ce logiciel est particulièrement utile pour mener à bien des opérations commerciales de grande ampleur sur différents canaux de communication par exemple. 

▶️ Bon à savoir : beaucoup de logiciels regroupent plusieurs, voire toutes ces caractéristiques à la fois. Cependant, ils seront plus spécialisés dans un domaine spécifique. 

Les critères pour sélectionner le meilleur logiciel de prospection commerciale

Si vous vous demandez comment faire pour sélectionner l’outil marketing de vos rêves, pas de panique ! Les logiciels de prospection peuvent être notés en fonction de plusieurs critères afin de vous aider à vous y retrouver. Voici une liste des choses que vous devez prendre en compte avant de sauter le pas : 

1. L’interface utilisateur : optez pour un logiciel de prospection intuitif et rapide à prendre en main

Elle sera indispensable pour votre confort d’utilisation. Une bonne interface, c’est du temps en moins à essayer de comprendre l’outil et une plus grande efficacité. De manière générale, les logiciels populaires disposent de menus et de fonctionnalités claires à comprendre, mais il se peut que vous ayez vos préférences. 

Ce choix sera d’autant plus crucial si vous souhaitez former vos employés à utiliser la plateforme. Choisir un logiciel avec un bon design limitera grandement le temps de transition de vos équipes vers l’outil ainsi que les potentielles erreurs qui peuvent se glisser lors du process. 

2. Les fonctionnalités créatives : jetez un œil aux templates et aux personnalisations disponibles

Un critère évident qui devra être choisi en fonction de vos besoins. Chaque plateforme se spécialise dans des fonctionnalités bien précise que vous devrez prendre en compte lors de votre sélection. Si vous souhaitez avant tout un outil d’emailing, AWeber pourrait être plus intéressant que Make qui se focalise sur l’automatisation par exemple.

Les fonctionnalités disponibles peuvent aussi varier en fonction du prix que vous êtes prêt à mettre. Mais nous verrons ceci plus en détail dans la partie “Tarifs”. 

3. Le report et l’analyse des données : soyez attentif à la manière dont l’outil retranscrit les informations qu’il capte

C’est bien simple, plus un logiciel propose des fonctionnalités de report et d’analyse de données, plus il sera simple pour vous de satisfaire vos clients. Construire de jolies campagnes de communication ne sera pas très utiles si vous ne pouvez pas les comparer selon des critères que vous aurez sélectionnés. 

Ce point est souvent négligé par les entreprises à la recherche d’un nouvel outil de prospection, mais il peut faire toute la différence. N’oubliez pas que l’IA est en train de chambouler ce secteur, il peut être intéressant de sélectionner un logiciel à la pointe dans ce domaine pour ne pas manquer les prochaines innovations.

4. La compatibilité : le logiciel que vous choisissez doit pouvoir s’intégrer à vos autres systèmes

Vous avez probablement mis en place d’autres applications que vous utilisez au quotidien dans vos processus. Il est important que le logiciel de prospection commerciale que vous choisissez s’intègre parfaitement à ces dernières. Cela limitera les frictions te vous évitera d’avoir à trouver des solutions à des problèmes qui n’ont pas lieu. En règle générale, les sites webs de ces plateformes listent les autres applications prises en charge. Consultez-les avant de vous lancer dans l’apprentissage d’un logiciel. 

5. Les tarifs : chaque plateforme possède ses propres offres, étudiez-les

Un dernier point que vous avez sûrement déjà en tête, mais qu’il est bon de rappeler. Les plateformes de prospection peuvent parfois vanter des fonctionnalités qui ne sont accessibles qu’après avoir pris les plans les plus premium de leur offre. 

Ne vous laissez pas avoir et allez directement à la section tarif pour savoir à quoi vous aurez droit et à quel prix. Cela pourrait vous faire gagner beaucoup de temps et vous évitez des déceptions après avoir installé le logiciel. Notez que beaucoup de ces logiciels proposent des plans personnalisés avec un prix qui dépendra de vos besoins. Cela peut être une bonne option pour les entreprises moyennes et grandes entreprises. 

1. Salesforce : l’outil de prospection commerciale idéal pour la gestion de vos clients

En tant que référence mondiale de son domaine, Salesforce est une option naturelle lorsque l’on recherche un logiciel de prospection performant Il conviendra surtout aux entreprises qui souhaitent s’armer de la meilleure solution disponible du marché au risque d’avoir à passer un peu de temps à prendre l’outil en main. En optant pour Salesforce, vous aurez droit aux meilleures fonctionnalités du marché, avec un écosystème complet et un support client très opérationnel. 

Avantages et inconvénients : 

✅ Avantages : 

• Logiciel leader de son marché et donc très fiable
• Un grand nombre de fonctionnalités d’analyse, de création, de service client, etc. 
• Interface intuitive avec beaucoup de contenus de type “tutoriel” pour vous aider à vous lancer

❌ Inconvénients : 

• Les tarifs peuvent rebuter les patrons de petites entreprises
• Salesforce vous demandera un apprentissage prononcé pour bien le prendre en main. 

Fonctionnalités principales :

1. Génération de leads : obtenez de nombreux leads grâce à la puissance de l’IA de Salesforce.
2. Gestion de la clientèle efficace : il y a de nombreuses possibilités pour automatiser les tâches en s’appuyant sur l’IA et des interfaces claires et complètes qui favorisent la gestion client. 
3. Reporting de données : ayez la possibilité de personnaliser au maximum vos reports de données pour correspondre aux mieux avec vos KPIs. Vous aurez aussi la possibilité d’utiliser “Einstein Analytics” pour des reports de très haute qualité qui vous proposent mêle de prévoir le futur.
4. Personnalisation de vos processus : vous pourrez automatiser vos workflows à souhait, personnaliser les pages, 
5. Stockage sur le Cloud : fini les tableurs poussiéreux et les vieux dossiers, Salesforce stocke toutes vos données sur le Cloud. Cela vous permettra d’avoir à disposition toutes les informations dont vous avez besoin en quelques clics.
6. De nombreuses intégrations disponibles : intégrez Salesforce en toute simplicité à vos autres applications (des milliers). Ce logiciel conviendra avec la plupart des systèmes du marché.
7. Ressources pédagogiques et accompagnement : Salesforce propose de nombreuses ressources pédagogiques pour vous aider à construire votre processus de prospection idéal. De nombreux experts seront là pour vous aider à naviguer parmi toutes les propositions du logiciel et pour correspondre aux besoins de votre business.

Les tarifs de Salesforce :

	Essentials	Professional	Enterprise	Unlimited
Sales Cloud	25€/mois	75€/mois	150€/mois	300€/mois
Service Cloud	25€/mois	75€/mois	150€/mois	300€/mois
Sales Cloud + Service Cloud	25€/mois	100€/mois	175€/mois	335€/mois

2. AWeber : gérez votre communication par email avec ce logiciel de prospection commerciale puissant

AWeber est le logiciel de prospection idéal pour les entreprises qui ont besoin d’une plateforme efficace pour l’envoi de mails. Il sera particulièrement conseillé pour les TPE et PME qui souhaitent un logiciel polyvalent et facile à comprendre pour les débutants. Avec AWeber, vous pourrez faire passer vos campagnes à un autre niveau en un rien de temps !

Avantages et inconvénients : 

✅ Avantages : 

• Réputé comme facile à prendre en main
• Des nouvelles fonctionnalités sont constamment implémentées 
• Un bon support client qui se montrera très réactif

❌ Inconvénients : 

• L’interface pourrait ne pas plaire à tout le monde malgré la qualité dont elle fait preuve
• Un peu plus cher que la concurrence

Fonctionnalités principales : 

1. Automatisation de vos courriers en emailing  : AWeber vous donne la possibilité de programmer l’envoi de mails en fonction des actions de vos clients. Cela vous permettra de vous dégager beaucoup de temps et d’économiser de l’argent tout en augmentant votre productivité sur vos campagnes.
2. Segmentation de vos listes mail : triez les différents types de clients que vous possédez en fonction de leurs comportements. Vous pourrez alors créer des campagnes personnalisées qui cibleront les besoins précis de chaque type de clients. 
3. Constructeur de page intelligent : des centaines de thèmes et de modèles sont à votre disposition pour vous permettre de créer les mails de vos rêves. Ces derniers sont totalement personnalisables. 
4. Reporting de données avancé : accédez à des rapports complets des performances de vos campagnes d’emailing. Vous pourrez alors faire les modifications nécessaires pour augmenter vos revenus de manière significative. 
5. De nombreuses intégrations disponibles : disposez d’un catalogue d’intégrations de plusieurs centaines d’applications dont Shopify, WooCommerce, Paypal, etc. De quoi implémenter AWeber en douceur à vos autres applications. 
6. Constructeur de landing pages : redirigez vos clients vers des pages de vente personnalisées lors de la création de nouveaux événements par exemple ! AWeber vous propose là aussi de nombreuses options pour personnaliser vos emails.

Les tarifs de AWeber : 

3. Outreach : un leader en termes de prospection commerciale B2B par téléphone et mail

Ce logiciel sera parfait pour les entreprises qui opèrent en B2B. Il permet en effet d’aider les équipes à déclencher des ventes auprès d’acheteurs potentiels en orchestrant tout le processus nécessaire pour y arriver. Outreach sera particulièrement apprécié pour la transparence qu’il offre au sein des équipes, pour les procédures automatisées qu’il permet de mettre en place, ainsi que pour son tracking des performances.

Avantages et inconvénients : 

✅ Avantages : 

• Un logiciel à la pointe en termes d'intelligence artificielle avec de nombreuses recommandations
• Beaucoup de fonctionnalités d’automatisation
• Système de recommandation vis-à-vis du contenu à implémenter dans les campagnes de communication

❌ Inconvénients : 

• Il faudra compter environ 130 euros par employé pour pouvoir accéder aux meilleures fonctionnalités

Fonctionnalités principales : 

1. Portail de communication intuitif : Outreach centralise toutes les actions telles que les textos, la planification des appels, des réunions vidéo, etc. Il peut même s’implémenter dans les boîtes mail utilisées par défaut par les entreprises. 
2. Assistant numérique par IA : Kaia est un assistant intelligent qui vous proposera des indications utiles lors des conversations téléphoniques. 
3. Report et prévision des résultats : utilisez la puissance de l’intelligence artificielle pour visualiser en un rien de temps de toutes vos opérations en cours et les performances potentielles de ces dernières. 
4. Analyse du sentiment des prospects : le logiciel répartit les réponses des prospects automatiquement en “sentiment” positif, négatif et également ceux qui sont sceptiques à votre offre. Un gain de temps considérable qui vous permet de piloter vos opérations de manière bien plus flexible.
5. Booster de conversion : Outreach repère les comptes peu performants et les mets en exergue pour vous aider à planifier davantage vos opérations de prospection commerciale.

Les tarifs : 

Outreach ne dispose d’aucun tarif pré-établis. Il vous faudra préciser vos besoins via le site web pour recevoir un pricing en fonction des demandes que vous aurez mentionné. Vous aurez cependant le choix entre différents plans qui sont : 

4. Make : automatisez la prospection de vos clients sans même avoir besoin de coder

Make (anciennement Integromat) est un logiciel d’automatisation no-code qui se vend comme étant “la glue d’internet”. En effet, cet outil est connu pour son incroyable capacité à connecter tout plein d’applications entre elles. Sa grande force, c’est qu’il est totalement personnalisable par le biais de blocs à glisser sur les pages en construction. Ainsi, fait partie des logiciels d’automatisation et de prospection parmi les plus complets du marché. 

Avantages et inconvénients : 

✅ Avantages : 

• Compatible avec plus de 1 000 autres applications
• Une sécurisation des données de haute volée
• Des milliers de scénarios déjà pré-faits sont fournis gratuitement à l’utilisateur
• Un éditeur visuel réputé comme très ergonomique 

❌ Inconvénients : 

• Certains contenus sont disponibles uniquement en anglais
• Il peut être difficile à prendre en main pour les débutants

Fonctionnalités principales : 

1. Création de workflows : Make vous permet de créer des worflows (scénarios) pour automatiser tous vos process. Pour les déclencher, vous pouvez enregistrer des déclencheurs qui activeront les automatisations que vous aurez programmées juste avant. Make vous propose même des modules pré-faits que vous n’aurez qu’à glisser et déposer.
2. Connections aux applications : comme dit ci-dessus, Make peut se connecter à tout un tas d’autres applications présentent sur le marché.
3. Webhooks : le logiciel vous permet de recevoir, d’envoyer des informations à travers deux applications via une API. De quoi uniformiser les données reçues pour toutes les équipes. 
4. Data stores : Make vous permet de gérer en toute simplicité les données de vos workflows sans que vous ayez la nécessité d’utiliser d’autres applications comme Airtable. 
5. My Apps : il permet aux entreprises d’entrer un peu dans le code dans le but de créer des modules personnalisés à leurs besoins spécifiques. Vous pourrez ensuite les utiliser dans vos automatisations. 

Les tarifs de Make : 

	Free	Basic	Standard	Business	Platinum	Custom
Prix	0€/mois	9€/mois	29€/mois	99€/mois	299€/mois	Personnalisé
Opérations	1 000	10 000	40 000	150 000	800 000	800 000 +
Capacité de transfert	100 MB	1 GB	20 GB	70 GB	220 GB	220 GB +
Temps d’interval	5 minutes	1 minute	1 minute	1 minute	1 minute	1 minute

5. Apollo.io : un mastodonte de la prospection commerciale B2B

Avec sa base de données gigantesque de plus de 260 millions de contacts, Apollo.io peut augmenter drastiquement vos générations de leads. Il se démarque pour son aspect tout-en-un, que vous ayez besoin d’envoyer des emails, d’effectuer des appels téléphoniques, ou bien de faire du retargeting. En bref, Apollo.io peut suffire à de nombreuses entreprises en quête d’un outil simple sur lequel tout organiser pour leur prospection. 

Avantages et inconvénients : 

✅ Avantages : 

• Beaucoup de possibilités de prospection par email (cold email, cold call, retargeting, messages Linkedin, etc)
• Des tarifs bien plus faibles que la concurrence
• Possède de très bonnes bases de données

❌ Inconvénients : 

• Peut-être difficile à intégrer avec d’autres applications
• Les données peuvent parfois être difficiles à exporter

Fonctionnalités principales : 

1. Génération de prospects : recherchez des prospects parmi la grande base de données de Apollo.io. Vous aurez accès aux contacts de plus de 60 millions d’entreprises pour booster vos performances de vente. Vous pourrez même cibler vos clients selon des critères spécifiques tels que la géolocalisation.
2. Intégrations CRM : Apollo.io peut s’intégrer avec beaucoup d’autres CRM afin de favoriser la synchronisation des données. 
3. Catégorisation des clients potentiels : l’outil utilise son intelligence artificielle pour trouver les clients qui seront les plus susceptibles d’être intéressés par votre offre. 
4. Personnalisation des emails : créez l’email de vos rêves à l’aide de l’éditeur d’Apollo.io. Vous aurez de nombreux templates à votre disposition pour vous exprimer. 
5. Report de données : ce n’est pas le plus gros point fort d’Apollo.io, mais toutes les choses essentielles sont là. Vous pourrez suivre les taux de conversion de vos différentes campagnes afin d’adapter votre approche. 

Les tarifs de Apollo.io :

	Free	Basic	Professional	Custom
Prix	0€	49€/mois	99€/mois	À définir
Nombre d’envois	Possibilité d’envoyer jusqu’à 50 mails par mois	Permet d’envoyer jusqu'à 200 emails par mois	Envoyez un nombre illimité d’emails en plus d’avoir accès à 50 numéros de téléphone	Envoi illimité d’email plus personnalisation du nombre de numéros de téléphone
Qualité du service client	Non prioritaire	Disponible par tous les canaux 24h/24	Prioritaire 24h/24 avec des experts à votre disposition	Service client dédié
Rapport qualité-prix	4/5 : idéal pour les petites entreprises qui souhaitent tester l’outil	3/5 : un plan qui upgrade la version gratuite, mais qui n’autorise pas assez d’envois	5/5 : meilleur rapport qualité-prix de l’offre Apollo.io avec envois illimités de mails	X/X : Dépendra de vos besoins

6. Pipedrive : un logiciel de prospection commerciale simple et intuitif

Pipedrive est un logiciel de prospection commerciale qui a su se créer une base de clients solide avec près de 90 000 entreprises ayant opté pour ses services. La plateforme sera principalement utile dans les tâches qui concernent le pilotage des ventes et la planification des activités de vos équipes. Si vous cherchez un logiciel avec un reporting de données performant avec quelques fonctionnalités d’automatisation, celui-ci pourrait vous plaire. 

Avantages et inconvénients : 

✅ Avantages : 

• Facile à mettre en place auprès des équipes d’une entreprise
• Une grande adaptabilité qui correspondra aux besoins de chaque entreprise

❌ Inconvénients : 

• Les fonctionnalités présentes nécessitent parfois de prendre un abonnement relativement cher
• Conviendra moins aux entreprises de grosse taille avec des besoins spécifiques

Fonctionnalités principales : 

1. Planification des tâches : synchronisez les tâches de vos employés à l’aide de l’interface de Pipedrive. Vous pourrez y ajouter des rappels divers, pour les rendez-vous par exemple. C’est le gros point fort de cette plateforme.
2. Pipeline personnalisable : customisez les données que vous souhaitez voir apparaître dans vos reportings.
3. Séquençage des emails : ciblez différents types de clients en fonction de leurs comportements passés. Cela aura un impact positif sur vos taux de clics et de conversion. 
4. Automatisations : automatisez certaines tâches répétitives pour vous faire gagner du temps dans vos processus. 
5. Outil prévisionnel : Pipedrive embarque lui aussi une intelligence artificielle qui se chargera de prévoir vos ventes, et notamment votre chiffre d’affaires potentiel.
6. Campagnes emailing : effectuez vos campagnes commerciales directement depuis Pipedrive sans vous encombrer d’un autre logiciel !

Les tarifs de Pipedrive : 

	Essentiel	Avancé	Professionnel	Power	Entreprise
Prix	14€	29€/mois	49€/mois	64€/mois	99€/mois
Pour quels besoins ?	Créer rapidement des processus de vente simples	Une messagerie et des possibilités automatisation	Accédez à de nombreuses options de personnalisation et de reporting	Focus sur la collaboration intra et inter entreprise	Utilisez le logiciel sans limite de Pipedrive pour un scaling en toute sérénité
Offre	Gestion leads et affaires (3000), Pipeline personnalisée, Boîte de prospects, Importation et exportation des donnés…	Passage à 10 000 affaires en cours max + 100 champs personnalisés, 30 rapports par utilisateurs, automatisations …	Passage à 100 000 affaires en cours max, 300 champs personnalisés, 150 rapports par utilisateur, synchro des emails	100 000 affaires en cours max, 90 automations actives	200 000 affaires en cours max, 500 champs personnalisés, 250 rapports par utilisateur, 180 automatisatio actives
Rapport qualité-prix	5/5 Une bonne introduction au logiciel qui conviendra aux TPE	4/5 Un premier aperçu des focntionnalités d’automation des possibilités du logigciel	5/5 Idéal pour les petites entreprises avec des petites équipes	4/5 Sera conseillé pour les PME qui souhaitent commencer à scaler	X/X Conviendra aux entreprises moyennes et grandes avec toutes les fonctionnalités à disposition

7. Zoho CRM : le top logiciel de gestion relation client en prospection commerciale

Pourtant, très populaire aux États-Unis, Zoho CRM est encore un logiciel peu connu en France. Il propose pourtant de nombreuses fonctionnalités intéressantes dont la plus notable est la possibilité de créer un site web rapidement via son CMS intégré. En plus de cela, Zoho CRM vient tout juste de refaire à neuf son interface, et peut donc prétendre à ce top.

Avantages et inconvénients : 

✅ Avantages : 

• Un bon rapport qualité-prix
• L’accent a été mis sur l’automatisation et l’IA
• Le logiciel est personnalisable à souhait

❌ Inconvénients : 

• Le support client n’est pas disponible en français
• La mise en place et l’intégration peut prendre un certain temps

Les fonctionnalités principales : 

1. Capture de leads et campagnes emailing : le logiciel vous donne la possibilité de créer des funnels commerciaux avec la capture de leads, possibilité de faire du “lead nurturing”, de la segmentation, etc.
2. Automatisation des ventes : Zoho propose ses fonctionnalités de “lead scoring” qui vous permet de visionner les plus clients avec le plus de potentiel d’achat, ainsi que le “lead routing” qui permet de dispatcher les clients potentiels aux commerciaux les plus compétents dans un domaine précis.
3. De nombreuses intégrations : sans surprise, Zoho CRM s’intègre avec des applications comme MailChimp, le Pack Office, Evernote, Constant, ClickDesk et bien d’autres encore !
4. Système de retargeting : vous pouvez automatiser les relances auprès de clients pour augmenter de manière mécanique vos ventes.

Les tarifs de Zoho CRM : 

	Gratuit	Standard	Professionnel	Enterprise	Ultime
Prix	0€/mois	20€/mois	35€/mois	50€/mois	65€/ mois
Pour qui ?	Les utilisateurs qui souhaitent tester l’outil	Pour bien débuter sur Zoho	Pour les PME et TPE qui souhaitent passer à la vitesse supérieure	Les entreprises qui souhaitent intégrer l’outil à leurs équipes	Les entreprises intérressées par les solutions de veille stratégique de l’outil
Offre	Gestion des leads, des comptes et des transactions	Lead scoring à disposition, scénarios automatisés, création de pipelines, tableau de bord	Outil Sales Signal, intégration de formulaires, gestion des stocks	IA de Zoho disponible, portail multi-utilisateur, SDK mobile et MDM	Solution de veille stratégique intégrée aux outils analytiques
Rapport qualité-prix	5/5 Un bon premier aperçu	4/5 : idéal pour les petites entreprises qui souhaitent tester l’outil	5/5 : un plan qui offre de nombreuses fonctionnalités	5/5 : meilleur rapport qualité-prix de l’offre Zoho CRM avec accès à l’IA	4/5 : Dépendra de vos besoins

8. Monday: un logiciel de prospection pour travailler en équipe

Monday est une plateforme qui vous plaira pour la transparence qu’elle donne vis-à-vis de tous vos processus. Ce logiciel plaît beaucoup pour son ergonomie bien pensée et ses fonctionnalités de gestion des ventes. En effet, il est probable que ses qualités visuelles vous fassent de l’œil par rapport aux autres CRM. Cette solution sera très utile aux petites entreprises qui fonctionnent par projets. 

Avantages et inconvénients : 

✅ Avantages : 

• S’adapte très bien aux besoins de votre entreprise avec son interface totalement personnalisable
• Permet de voir en temps réel l’avancement des équipes sur un projet
• Un bon système de rappel et de notification

❌ Inconvénients : 

• Peut demander un gros budget s’il est déployé sur plusieurs services de votre entreprise
• Un très grand nombre d’options qui perdra peut-être certains utilisateurs
• Le service client peut parfois se montrer lent

Fonctionnalités principales : 

1. Gestion leads, conclusion des ventes, automatisation : retrouvez toutes les fonctionnalités de base de ce type de logiciel que nous avons mentionné ci-dessus. Ayez accès à un tableau de bord personnalisable, à des pipelines de vente, à la gestion des contacts, génération de leads, etc.
2. Gestion intelligente des devis et factures : gérez vos devis et factures directement depuis une interface qui se veut épurée et très intuitive, vos employés vont l’adorer !
3. Applications iOS et Android disponibles : restez connecté à votre business n’importe où grâce à l’application Monday disponible sur les deux systèmes d’exploitation iOS et Android.
4. Gestion client post-achat : accompagnez vos clients jusqu’au bout avec des fonctionnalités qui vous permettent de continuer de communiquer avec vos clients après leur achat.
5. Planification des tâches de vos équipes : synchronisez comme il se doit les actions en cours à l’aide du planificateur flexible de Monday. Là aussi, il se veut intuitif et facile à prendre en main.
6. Fonctionnalité de tableaux blancs : rationalisez vos opérations, améliorez le travail de vos équipes et l’expérience de vos clients avec des tableaux blancs pour des séances de brainstorming intensives. 

Les tarifs de Monday : 

	Basique	Standard	Pro	Entreprise
Prix	10€/mois	14€/mois	24€/mois	Sur devis
Pour qui ?	Pour bien débuter sur Zoho	Pour les PME et TPE qui souhaitent passer à la vitesse supérieure mais sont encore en voie de développement	Pour les entreprises qui souhaitent avoir accès à toutes les fonctionnalités de l’outil	Pour les entreprises qui disposent de très gros besoin ou de besoins spécifiques
Offre	Utilisateurs, contacts et tableaux illimités, pipelines, formulaires, journal d’activité…	Ajout de la gestion des prospects, digestion des activités, des devis, factures et accès aux automatisations et intégrations…	Ajout des modèles, des emails personnalisés et des analyses premium…	Account manager dédié, support premium, gestion après-vente, scoring avancé, analyse avancée…
Rapport qualité-prix	4/5 : idéal pour les petites entreprises qui souhaitent tester l’outil	3/5 : un plan qui est trop limité pour son prix	5/5 : meilleur rapport qualité-prix de l’offre Monday	X/X : Dépendra de vos besoins

9. Kaspr : l’outil de prospection commerciale polyvalent sur Linkedin

Kaspr est un logiciel qui vous permettra de trouver vos clients sur le réseau social Linkedin. Il possède de bons outils d’automatisation qui vous feront gagner beaucoup de temps dans votre recherche de nouveaux prospects. Selon le site web de la plateforme, vous pourrez commencer à trouver vos premiers clients en moins de 5 minutes. Et s’il est si ambitieux, c’est parce qu’il mise sur une interface minimaliste qui va droit au but. 

Avantages et inconvénients : 

✅ Avantages : 

• Une version gratuite permissive avec la possibilité d’envoyer des emails B2B de manière illimitée
• S’intègre très bien avec d’autres logiciels mentionnés ici comme Pipedrive et Salesforce

❌ Inconvénients : 

• Ce logiciel conviendra surtout aux entreprises qui souhaitent faire de la prospection B2B
• Les tarifs sont conséquents même pour les offres d’entrée de gamme

Fonctionnalités principales :

1. Sale automation : envoyez des messages automatiquement et personnalisés à tous vos clients potentiels avec Kaspr. Celui-ci fera une liste de résultats des clients à cibler et leur enverra un message sans que vous n’ayez rien à faire !
2. API KAspr : le logiciel s’intègre lui aussi très facilement à plein d’autres applications. Vous pourrez l’intégrer à vos processus rapidement et commencer à améliorer vos résultats.
3. Vérificateur d’identité : vous pourrez aisément vérifier l’exactitude des informations mentionnées sur un profil linkedin en un instant. 
4. Extension Linkedin : Kaspr permet à ses utilisateurs de l’utiliser très simplement via son extension intégrée au moteur de recherche. Il vous suffit d’un simple clique pour rechercher toutes les informations dont vous avez besoin à propos de vos clients cible. L’extension vous donne les 50 meilleurs résultats de votre requête.

Les tarifs de Kaspr : 

	Gratuit	Start-up	Entrepise
Prix	0€/mois	40€/mois	60€/mois
Pour qui ?	Pour les auto-entrepreneurs, freelances et TPE	Pour les PME et TPE qui souhaitent convertir de premiers leads	Pour les entreprises qui souhaitent avoir accès à toutes les fonctionnalités de l’outil
Offre	50 crédits, recherche de nouveaux contacts, accès aux statistiques et gestion d’équipe	50 crédits, Export de contacts, gestion des leads, reporting avancé,gestion d’équipe	100 crédits, intégration des contacts au CRM de l’entreprise et fonctionnalité de Sale automation
Rapport qualité-prix	5/5 : un bon premier pas dans le monde de la prospection commerciale sur Linkedin	5/5 : une offre complète avec de quoi faire pour générer des leads	4/5 : une belle offre qui pourra vite être rentabilisée avec le Sale automation

10. Hubspot : un bon logiciel de prospection commerciale pour votre équipe

Hubspot est très intéressant via son service gratuit qui propose bien plus de fonctionnalités par rapport à al concurrence. À vrai dire, même ses offres paynates restent très abordables pour la qualité des fonctionnalités qu’il propose. Par contre, ne vous attendez pas à élaborer des processus de prospection très élaborés via cet outil. Il conviendra surtout aux TPE et PME qui n’ont pas encore une base client très étendue, mais qui veulent d’où logiciel pratique pour gérer leur base clients. 

Avantages et inconvénients : 

✅ Avantages : 

• CRM polyvalent qui se démarque par son UX de qualité
• Se démarque particulièrement avec sa suite “Starter CRM” à 30 euros
• Un écosystème travaillé qui vous donnera toutes les clés pour booster vos revenus

❌ Inconvénients : 

• Les prix peuvent rapidement atteindre des montants élevés
• Certaines fonctionnalités trouveront rarement leur utilité

Fonctionnalités principales : 

1. Gestion des contacts : importez des contacts à partir de Gmail, Outlook, etc, qui seront mis à jour automatiquement par la plateforme. Celle-ci se chargera d’additionner de nouvelles adresses si elle en trouve parmi sa base de données.Vous pourrez également segmenter votre base de clients pour de la prospection commerciale personnalisée.
2. Tunnel de vente : élaborez un pipeline en un rien de temps grâce aux fonctionnalités de Hubspot. Vous pourrez en élaborer plus de 50 différents en vous aidant des nombreux modèles pré-faits à votre disposition. Vous pourrez également surveiller les comportements de vos clients lors de leur parcours dans vos tunnels. 
3. Reporting et administration : Hubspot vous propose tout un tas de “metrics” pour vous aider à piloter vos actions marketing. Vous pourrez notamment personnaliser le tableau de bord selon vos objectifs. Côté administratif, vous pourrez répondre à vos prospects en un éclair grâce à son système de pop-ups en temps réel , aux intégrations dans les boîtes de messagerie et grâce au planificateur de réunion et d’appels téléphoniques. 
4. Automatisation : Hubspot n’aura jamais la capacité de vous offrir autant de procédés d’automatisation que ds plateformes comme Salesforce. Mais il a l’avantage de vous fournir tout ce dont vous avez besoin sans vous encombrer de menus et d’informations encombrantes. Vous pourrez surtout automatiser certaines tâches administratives chronophages pour libérer du temps. 

Les tarifs de Hubspot : 

	Gratuit	Starter	Professionnal	Enterprise
Prix	0€/mois	30€/mois	1 185€/mois	4 783€/mois
Pour qui ?	Pour les auto-entrepreneurs, freelances et TPE	Pour les PME et TPE qui souhaitent convertir de premiers leads	Pour les entreprises qui souhaitent avoir accès à toutes les fonctionnalités de l’outil	Pour les entreprises conquisent par Hubspot et qui souhaitent aller plus loin
Offre	Accès création site web, intégration Gmail, Outlook, suivi des emails, intégrations tierces, chat en direct et chatbot	2 utilisateurs payants, suivi des emails illimité, 1000 modèles d’emails pré-faits, 1000 liens de réunion, 10 tableaux de bord et 2 pipelines,	5 utilisateurs payants, 100 devis , 100 boîtes de réception pour votre équipe, 25 tableaux de bord et 15 pipelines	10 utilisateurs payants, 50 tableaux de bord, 50 pipelines de vente, 1000 workflows en automatisation
Rapport qualité-prix	5/5 : un bon premier pas	4/5 : offre très intéressante pour les TPE et PME qui de taille intermédiaire	4/5 : une belle offre d’entre deux qui offre de quoi faire pour vos process de vente	5/5 : conviendra pour les grosses entreprises avec une grosse base client et beaucoup d’équipes à gérer

Quel impact d’un logiciel de prospection commerciale sur votre entreprise ?

Si l’offre de CRM commerciaux est si étendue, c’est aussi parce que la demande est forte. Il faut dire que ces derniers peuvent drastiquement améliorer les revenus générés lorsqu’ils sont utilisés avec intelligence. Voici une liste non exhaustive des bénéfices que vous pourrez engranger avec l’utilisant d’un tel logiciel de prospection au sein de votre entreprise : 

1. Gagnez du temps, et de l’argent : avec toutes les données récoltées par les CRM et les moyens mis à disposition, vos employés marketing peuvent considérablement augmenter leur productivité. Les logiciels de prospection élimineront de nombreux éléments rébarbatifs pour laisser place à la réflexion. Ainsi, vos campagnes de communication se montreront beaucoup plus pertinentes pour un temps de déploiement beaucoup moins élevé.
2. Augmentez la “valeur à vie” de vos clients : les CRM ont prouvé leur efficacité à fidéliser davantage votre clientèle. Avec un logiciel CRM, vous serez en mesure de comprendre en profondeur vos clients, ce qui aura définitivement un impact sur le montant qu’ils dépenseront sur vos produits et vos services. 
3. Renforcez votre communication via une stratégie omnicanal : ce sera notamment le cas avec les CRM collaboratifs qui vous permettent de mener à bien des campagnes coalisées de manière efficace, notamment via la mise en commun des données récoltées sur tous les supports. 
4. Réduisez vos coûts : utiliser un logiciel de prospection commerciale vous permettra de rationaliser vos dépenses grâce aux données récoltées et analysées par ce dernier. Cette réduction découle également des possibilités d’automatisation des tâches. Vous profiterez alors d’un cercle vertueux qui vous permettra d’investir l’argent que vous aurez économisé dans d’autres aspects de votre business. 

Vérifiez votre liste de mails pour une plus grande efficacité de vos campagnes de prospection

Avoir une base mail “propre” est essentiel pour exploiter au mieux les logiciels de prospection commerciale. En effet, il se peut que les mails que vous avez capturés ne soient plus assignés à une boîte mail, ou soient même dangereux (spam/bots). Cela peut non seulement avoir une répercussion sur la qualité de vos campagnes promotionnelles, mais aussi vous causer des soucis auprès de vos fournisseurs internet.

Les logiciels présentés ci-dessus peuvent parfois facturer leurs services en fonction des mails que vous allez envoyer. Il serait dommage de dépenser de l’argent et du temps sur des adresses mails qui ne sont pas exploitables. Chez verif-email, nous vous permettons d’analyser votre liste de mails en profondeur pour vous aider à éviter ces désagréments.

Pour profiter de nos services, il vous suffit d’entrer un simple formulaire pour que nous vous contactions dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter pour booster vos performances en un rien de temps ! 

À vous de jouer !

Vous voilà avec toutes les armes en main pour choisir le meilleur logiciel selon vos besoins. Cette liste couvre une variété de logiciels de marketing qui répondent tous à des besoins différents. Avant de vous décider, vous pouvez très bien tester la version gratuite de quelques-uns d’entre eux pour vous rendre compte de la qualité de ces derniers. 

Si vous cherchez un logiciel qui se focus tout particulièrement sur l’envoi de mails, nous vous conseillons de consulter notre blog. Nous donnons notre avis sur les plateformes les plus populaires du marché en suivant une méthode d’analyse objective et basée sur des faits concrets. 

Notre méthodologie

Chez verif-email, nous veillons à vous donner une analyse aussi objective que possible basée sur des éléments fiables et objectifs. Nous approchons chaque plateforme analysée avec un esprit critique en essayant de vous donner un aperçu aussi fidèle que possible des fonctionnalités présentes. 

Nous basons notre avis sur notre expertise, mais également à travers les avis et retours de la communauté sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Notre équipe compile toutes les données réunies, et en fait une synthèse que nous vous présentons dans nos articles. 

Nous “standardisons” au maximum notre approche afin de vous fournir un contenu qui vous donne matière à comparer les différentes plateformes et logiciels entre eux. Nous essayons au maximum de nous rapprocher de la méthode scientifique qui se veut multifactorielle et objective.