En prospection B2B, l’email marketing reste un outil redoutablement efficace lorsqu’il est utilisé à bon escient. Contrairement aux idées reçues, l’email n’est pas obsolète, bien au contraire. Avec un taux de conversion moyen de 20 %, il surpasse largement les autres canaux tels que le marketing social et le référencement payant. Lorsqu’il est intégré dans une stratégie de marketing digital cohérente et bien ciblée, il peut générer des leads qualifiés et nourrir des relations durables avec des prospects potentiels.
Avant de vous lancer dans la création de votre campagne d’email marketing B2B, il est essentiel de définir clairement le but que vous souhaitez atteindre. Que voulez-vous accomplir avec votre campagne ? En clair, voici quelques exemples d’objectifs que vous pourriez fixer pour votre campagne d’email marketing B2B :
Une fois que vous avez défini le but de votre campagne, vous pouvez commencer à identifier les objectifs spécifiques que vous souhaitez atteindre. Surtout, vos objectifs doivent être SMART, c’est-à-dire Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis. Cela signifie qu’ils doivent être clairs, concis et quantifiables.
Vous devez également être en mesure de mesurer vos progrès par rapport à vos objectifs afin de déterminer si votre campagne est un succès. Afin de maximiser les chances de réussite de votre campagne d’email marketing, vous pouvez opter pour une Prospection externalisée et vous faire accompagner par une agence d’experts.
Une autre étape essentielle pour une campagne d’email marketing B2B réussie est de bien comprendre votre public cible. Cela implique de créer des personas. De manière claire, une persona est tout simplement une représentation semi-fictive de votre client idéal. Il s’agit d’une description détaillée de ses caractéristiques démographiques, de ses intérêts, de ses besoins et de ses comportements.
Pour créer une persona B2B, vous devez collecter des informations sur vos clients existants et potentiels à travers :
La création de personas vous aidera à mieux comprendre vos prospects et à créer des messages marketing qui leur parlent. Une fois vos personas créées, segmentez votre base de données email en fonction de critères tels que les données démographiques, les informations professionnelles, les intérêts et le comportement. Cela vous permettra d’envoyer des emails plus ciblés et plus pertinents à vos prospects.
L’objet de votre email est le premier élément que vos prospects verront. Il est donc crucial de le rendre accrocheur et engageant. Pour rédiger des objets d’email B2B efficaces, gardez-les courts et concis, soit 50 caractères maximum. Utilisez des verbes d’action puissants pour inciter les prospects à ouvrir votre email. Personnalisez-les et utilisez le nom ou le titre du poste de votre prospect dans l’objet de votre email.
Créez un sentiment d’urgence ou de curiosité. Posez une question ou utilisez un chiffre surprenant dans l’objet de votre email B2B. Surtout, veillez à personnaliser le contenu et à adopter un langage clair, concis et professionnel. Idéalement, chaque email B2B doit avoir un appel à l’action clair et convaincant. En d’autres termes, vous devez dire à vos prospects ce que vous voulez qu’ils fassent après avoir lu votre email.
Après avoir défini vos objectifs, identifié votre audience et rédigé des emails accrocheurs, il est temps de mettre en place votre campagne d’email marketing B2B. Commencez par choisir une plateforme d’email marketing fiable qui vous permettra de gérer efficacement vos envois, de personnaliser vos messages et de suivre les performances de vos campagnes.
Pour réussir votre campagne, créez des modèles d’email professionnels et adaptez-les à chaque segment de votre audience. Planifiez l’envoi de vos emails en tenant compte du fuseau horaire de vos destinataires et de leur comportement en ligne. N’oubliez pas de tester différents éléments de votre campagne (objets d’email, appels à l’action et moments d’envoi) pour identifier ce qui fonctionne le mieux.
Enfin, assurez-vous de respecter les réglementations en matière de protection des données (RGPD) en donnant à vos contacts la possibilité de se désabonner facilement et en sécurisant leurs informations personnelles.
Une fois votre campagne d’email marketing B2B lancée, il est essentiel de suivre et d’analyser ses performances pour comprendre ce qui a fonctionné et ce qui peut être amélioré. Pour cela, utilisez les outils d’analyse de votre plateforme d’email marketing pour surveiller des métriques importantes telles que :
Comparez ces données avec vos objectifs précédemment définis pour évaluer le succès de votre campagne. En tirant des enseignements de chaque campagne, vous pourrez affiner continuellement votre approche et augmenter votre retour sur investissement en matière d’email marketing B2B.
