Comment concevoir le design d'une newsletter ?

Le design de vos newsletters est un point essentiel de votre stratégie marketing. Si des titres attractifs permettront de générer de nombreux clics sur vos emails, encore faut-il savoir faire rester le client avec du contenu intéressant, mais aussi des designs élaborés.

Un bon design se veut certes joli, mais il doit aussi favoriser le parcours de vos utilisateurs à travers votre email. Un joli bouton mis en valeur avec des visuels attractifs et des éléments clairs et percutants, peut non seulement améliorer votre crédibilité auprès de vos lecteurs, mais aussi favoriser votre taux de conversion.

Prenez en compte votre charte graphique pour une cohérence maximale

Une newsletter s'appuie avant tout sur un univers que vous avez pu créer à travers votre site ou votre magasin physique. Ne perdez pas de vue que votre newsletter se doit d'être une extension de votre site web et doit garder une cohérence à toute épreuve. Ainsi, nous vous recommandons de rappeler à vos lecteurs votre identité de marque en gardant autant que possibles le code couleur que vous avez l'habitude d'utiliser sur les éléments de votre site, ainsi que tous les autres éléments graphiques associés (boutons, textes, bordures, icônes, typographie, etc).

N'oubliez pas que les habitudes de consommation de vos clients sont tenaces. Vous avez sûrement réussi à créer une relation de confiance avec votre audience, et si l'apparence de votre newsletter ne reflète pas votre marque, il se peut que cela soit un frein à l'achat pour vos lecteurs. En plus de cela, garder une cohérence au sein de vos divers moyens de communication montre une certaine cohérence sur les valeurs que vous souhaitez transmettre.

Aidez-vous des différents templates proposés sur les logiciels d'emailing pour trouver des idées

Comme nous l'avons vu dans l'article précédent, les logiciels d'emailing marketing vous proposent tout un tas de modèles d'emails gratuitement pour vous aider à faire vos premiers pas. Si ces derniers peuvent vous donner des idées de création de contenus, ils permettent surtout de vous épargner de longues heures de travail sur le design de vos emails.

Les templates proposés par des logiciels comme AWeber, Brevo et Mailchimp ont été sélectionnés pour leur efficacité et sont sans nul doute utilisés par des milliers de clients dans le monde. Bien sûr, il vous sera possible de modifier les templates mis à votre disposition pour les faire correspondre à votre identité de marque (changement des couleurs, de la disposition des blocs, des couleurs, etc). Cette méthode vous évitera le syndrome de la page blanche, car il est toujours plus facile pour votre cerveau de travailler à partir de quelque chose d'existant, plutôt que de devoir tout créer de A à Z !

Notez que la plupart des logiciels vous proposent une solution simple pour modifier et créer vos templates d'emails. En effet, la modification se fera par le biais d'un système de "glisser-déposer" avec un large choix de blocs pour convenir à vos besoins. Ainsi, vous n'aurez aucunement besoin de compétences spécifiques en code HTML et CSS pour faire de belles newsletters efficaces.

Comment reconnaître un bon design d'un mauvais design de newsletter ?

La clé est de tester différents modèles d'emails par le biais de l'A/B testing. Ce dernier vous permet d'envoyer différents modèles d'email à votre audience de manière aléatoire. Il vous sera alors possible de surveiller les résultats qu'ils génèrent via vos données analytiques et de sélectionner les modèles qui ont le meilleur effet. On parlera alors d'une méthode d'essai erreur qui s'avère comme étant la plus recommandée pour le pilotage de campagnes marketing réussies.

Cependant, certains codes sont communément admis lorsqu'il s'agit du design :

• Ne surchargez pas vos emails de visuels : qui dit design ne dit pas un méli-mélo d'images et d'éléments qui ne feront que perdre les lecteurs de vos emails. Optez plutôt pour une stratégie plus modeste avec l'ajout d'images de manière modérée. Ces dernières doivent mettre en avant votre message et ne pas surcharger votre page pour rien. Vous pouvez par exemple ajouter une bannière en début de page, puis accompagner votre texte d'une image qui viendra appuyer votre propos. Les boutons de passage à l'action doivent être clairement démarqués du reste de votre contenu.
• Allez droit au but sur vos intentions : Ne passez pas par quatre-chemins ! Le message de votre mail doit être clair et doit rapidement proposer à vos clients un moyen d'accéder au produit ou au service que vous proposez. Si vous mettez trop de temps à en venir aux faits, il se peut que de nombreux lecteurs quittent votre mail avant même d'avoir connaissance de votre véritable message.
• Rendez la lecture logique : dans une optique de promotion d'un produit ou d'un service, nous vous conseillons de mettre le call-to-action haut sur votre page et de détailler vos arguments dans la suite de votre contenu. Dans une stratégie de fidélisation, vous pouvez développer davantage votre propos. Si votre contenu à un but transactionnel, ne vous perdez pas dans un contenu trop long et rébarbatif, réservez les longs messages dans vos contenus de fidélisation ou de "warm up" (préparation à l'achat en faisant augmenter la valeur perçue de votre produit/service).
• Utilisez des éléments graphiques pertinents : présentez votre contenu avec des éléments graphiques de type icônes, listes et boutons pour aider vos lecteurs à se repérer dans votre contenu. Il se peut en effet qu'une partie d'entre eux soit déjà convaincue des bénéfices de ce que vous vendez et souhaite seulement connaître vos arguments principaux pour passer à l'achat. Ne créez pas de frustration inutilement et mettez en avant votre message de la manière la plus claire possible.

Et voilà ! Vous pouvez maintenant commencer à créer vos premiers designs à l'aide des templates de votre logiciel d'emailing et veillant à bien respecter votre charte graphique. N'oubliez pas d'adapter votre design au type de contenu que vous souhaitez transmettre à vos lecteurs en n'oubliant pas de favoriser le passage à l'action ! Si vous avez encore des questions au sujet du type de contenu à rédiger pour votre newsletter, notre prochain article pourrait vous intéresser.