Comment choisir son logiciel de newsletter ?

Un bon logiciel d'emailing doit pouvoir correspondre aux besoins propres de votre entreprise. Ainsi, il vous faudra explorer les différents logiciels proposés sur le marché et leurs fonctionnalités sur lesquelles, ils se démarquent. En effet, certains logiciels d'emailing peuvent se concentrer sur l'automatisation, sur la qualité des modèles proposés, sur la gestion des données, etc.

En plus de cela, le prix de chaque plateforme vient y ajouter son grain de sel, rendant la sélection parfois laborieuse pour les entrepreneurs. Sur ce point, nous vous conseillons de sélectionner 3 ou 4 plateformes populaires et qui semblent vous convenir, et d'explorer leurs avantages et inconvénients en détail.

Trouver le bon logiciel d'emailing : une affaire de fonctionnalités

Les fonctionnalités de votre futur logiciel d'emailing doivent correspondre au maximum à vos besoins marketing. Si la plupart d'entre vous souhaitent seulement élaborer des campagnes marketing par le biais de newsletters, sachez qu'il est possible de pousser l'optimisation très loin. Voici une liste des fonctionnalités phare d'un bon logiciel d'emailing pour vous aider dans vos recherches :

1. Des modèles de newsletter prêts à l'emploi

Les logiciels d'emailing vous proposeront souvent toute une collection de "templates" qui vous permettront de créer vos premières campagnes marketing en un rien de temps. Des logiciels comme Aweber peuvent proposer plus de 600 modèles différents pour des envois de mails variés et personnalisés aux personas de vos contacts.

Si vous misez beaucoup sur le design de vos newsletters, ce pourrait être un critère important à prendre en compte. Notez aussi que les logiciels d'emailing proposent de personnaliser vos templates via un système de "glisser-déposer" qui plaira sûrement aux entrepreneurs qui souhaitent générer des newsletters rapidement.

2. Un système d'automatisation poussé

L'automatisation peut réellement révolutionner votre manière de délivrer des emails. Avec l'automatisation, vous pouvez vous éviter de nombreuses heures de gestion de vos campagnes d'emailing en programmant des actions à l'avance en fonction de déclencheurs que vous aurez sélectionné par vous-même. Par exemple, vous pouvez tout à fait mettre en place une automatisation qui enverra un mail de bienvenue avec un code promo à un abonné qui vient de renseigner son adresse mail dans votre tunnel de conversion.

3. Une segmentation des contacts

Comme vu dans l'article précédent, la segmentation peut vous permettre de vous adresser à certaines catégories de vos contacts. Les logiciels d'emailing vous proposent tout un environnement pour optimiser votre segmentation et booster vos résultats.

4. Des outils d'analyse des données

Les outils d'emailing vous proposeront tous, un report de données pour que vous puissiez analyser l'efficacité de vos emails. Ainsi, il vous sera possible de voir combien de clics ont généré vos newsletters, le temps de lecture de ces dernières, le nombre de désabonnements, etc. Chaque logiciel marketing possède sa propre interface graphique pour présenter les données issues de vos campagnes. Il s'agit d'un aspect important à ne pas négliger, car une bonne gestion des données récupérées de vos compagnes d'emailing peut vous permettre de piloter vos campagnes plus efficacement en les optimisant de manière drastique.

5. Des outils d'analyse de délivrabilité

Un point bien souvent négligé par les entreprises, mais qui a son importance, surtout si vous avez opté pour un abonnement qui prend en compte le nombre d'envois de mails. Le taux de délivrabilité correspond au nombre d'adresses mail qui ont bien reçu vos mails. En effet, certaines adresses ont pu être supprimées, peuvent avoir été mal renseignées, ou bien sont enregistrées comme étant corrompues. Auquel cas, il est possible que vos emails n'atteignent jamais leur destination et ne soient donc jamais lus. Pour y remédier, n'hésitez pas à consulter notre offre verif-email pour vérifier une liste d'emails.

Remarque : prenez en compte aussi la sécurité de la plateforme. Celle-ci doit vous garantir une confidentialité totale des données qui circulent sur ses outils. Les logiciels les plus populaires sont généralement au point en matière de sécurité. Mais si vous décidez d'opter pour un logiciel qui semble nouveau sur le marché, n'oubliez pas d'être prudent.

Le prix des logiciels d'emailing est un facteur à prendre en compte

Lorsque l'on recherche à adopter un logiciel d'emailing pour des campagnes marketing, il faudra aussi prendre en compte le coût de l'outil. Selon les plateformes, on distingue différents types de "pricings" qu'il faudra étudier selon votre manière de communiquer avec votre audience :

• L'offre au nombre de contacts : ici, le prix de votre abonnement sera déterminé en fonction du nombre de contacts/abonnés que vous possédez. Il peut s'agit d'un très bon modèle d'offre pour les entreprises qui ne possèdent pas une grosse liste d'abonnés à contacter (moins de 1 000 abonnés enregistrés). Des logiciels marketing comme MailChimp pratiquent ce type de modèle tarifaire.

• L'offre au nombre d'envois : vous pouvez opter pour cette offre qui vous facturera en fonction du nombre d'emails que vous souhaitez envoyer. L'avantage de cette offre, c'est que les coûts sont dégressifs selon le nombre de clients/propsects à contacter. Cette solution de prix sera idéale pour les entreprises qui prévoient d'envoyer des emails quotidiennement à leurs contacts. Des plateformes comme Brevo pratiquent ce type d'offre.

• L'offre au nombre de crédits : le système des crédits va être apprécié par les clients qui souhaitent une certaine flexibilité dans leur manière d'utiliser leur logiciel d'emailing. En effet, avec cette offre, vous pouvez sélectionner en détail les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser. Que ce soit pour faire de l'automatisation d'emails, consulter des données avancées, ou pour une utilisation créative, vous aurez l'embarras du choix ! Prenez cependant en compte que les offres présentées peuvent être peu claires aux premiers abords. Il faudra étudier en détail les fonctionnalités présentées pour ne pas avoir de mauvaise surprise une fois l'achat effectué.

Vous voilà maintenant avec toutes les clés en main pour pouvoir sélectionner la plateforme de vos rêves. Si vous avez déjà choisi votre logiciel, vous pouvez désormais passer à notre partie pour savoir "comment créer du contenu pour une newsletter".

Vous hésitez encore sur le logiciel d'emailing à adopter ? Pas de panique ! Vous pouvez aussi consulter notre article dédié à la question. Lisez-le dès maintenant pour connaître notre top 10 des logiciels de prospection commerciale.